Archive for September, 2010

flexibel neue Server für spezielle (Test)Zwecke anschalten – GreenIT 2010

Sunday, September 19th, 2010

Sicherlich braucht man nicht immer einen laufenden Server für den Dienst X,einen anderen für Dienst Y oder wieder einen anderen um nur mal schnell was zu testen. Hat man einen Server laufen, der ausreichend dimensioniert ist, so spricht nicht viel dagegen, sich einmal mit Virtualisierung auseinander zu setzen. Sei es für das Testen von Software, die man nicht auf seinem Desktop installieren möchte. Sei es aus Sicherheitsanforderungen an die Testumgebung. Oder natürlich die Entwicklung von Software oder Aktualisierung, die man erst auf einem “Staging-System” testen und erst dann auf das Hauptsystem einspielen will.
Und natürlich auch, um sich einfach mal ein anderes Betriebssystem für selten gebrauchte Anwendungen zu starten. Wozu soll ich auf meinem Desktop parallel zwei Betriebssysteme installieren, nur weil ich für eine Software X, die ich alle zig Monate mal starte, ein anderes Betriebssystem benötige?
In großen Unternehmen stellt die Virtualisierung natürlich ganz andere Punkte in den Vordergrund: Ressourcen sparen und sinnvoll nutzen. Und damit Geld sparen.
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(M)eine Wunschliste an kommende Funktionen in der AVM FritzBox 7270 Software

Tuesday, September 14th, 2010

Was wünsche ich mir in kommenden Softwareversionen für meine AVM FritzBox 7270?
Grundsätzlich: Stabilität! Stabilität! Stabilität!
Leider mangelt es derzeit an selbiger. Ob das an meiner “Anpassung” (Erweiterung) als OpenVPN Client liegt sei dahin gestellt…


Meine Wunschliste in loser Reihenfolge ohne Bewertung:

  • 1. Wunsch: OpenVPN
    Die FritzBox soll sich per OpenVPN als Client an einem OpenVPN Host anmelden. Routing in das und aus dem VPN Netz.
  • 2. Wusch: Rufnummernfilter
    Ich möchte in der FritzBox Blacklisten mit Platzhalter ‘*’ angeben können. Also z.B. alles, was von einer Nummer 089-123* kommt soll umgeleitet/ geerdet werden.
  • 3. Wunsch: Blacklist-Import
    Integration von offenen Blacklist-Anbietern zum Abgleich dortiger (Callcenter)-Rufnummern. Alternativ auch gerne per Skript (http-Aufruf zeitgesteuert) importierbar.
  • 4. Wunsch: Aufzeichnung
    Ich möchte die Möglichkeit haben, während eines Telefonats (durch Betätigung einer Taste) das Gespräch (zur Not auch ohne Signalisierung für den Gesprächspartner) aufzuzeichnen. Gerne auch mit der einstellbaren Option, dass eingehende Anrufe (vll. in Verbindung mit Filter und der Blacklistfunktion aus Punkt 2 und 3) immer aufgezeichnet werden.

Je mehr ich darüber nachdenke, desto mehr fällt mir ein…. Gibt es weitere Ideen oder Anregungen?

Spaß mit Callcentern Teil 1

Thursday, September 9th, 2010

Mein Callcenter-Abwehr-Projekt läuft soweit gut. Fleißig wird das Projekt erweitert und erhält neue Funktionen ;-)


Nun stellte sich mir eine natürlich nur rein theoretische Frage: Mal angenommen, man würde eingehende Anrufe von Callcentern automatisch aufzeichnen. Und, wie auch manche fast alle Callcenter, leider vergessern, eine Ansage vor der Aufzeichnung abzuspielen, dass das Gespräch zu “Qualitätssicherungs- und Schulungsmaßnahmen” aufgezeichnet und gespeichert wird. Wie sieht dort der rechtliche Aspekt der Aufzeichnung aus? Wie darf man diese Aufzeichnungen nutzen? Darf man diese Aufzeichnung für “Informationszwecke” in seinem Blog der Öffentlichkeit zugänglich machen? Wie muss die Ansage vorgespielt werden? Kann man das so machen, wie in Quizsendungen (Geschwindigkeit einfach auf mindestens doppelt stellen, damit man gar nichts mehr versteht)? Oder per EarlyMedia vor Annahme des Anrufes abspielen. Dann bekommt der Dialer das unter Umständen nicht mit (da kein Answer gemacht wurde), man hat sich somit rechtskonform verhalten und alles ist gut ;-)

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TNS Infratest (0891247111346) – Nerven ohne Rücksicht/ Update I

Tuesday, September 7th, 2010

Vor einigen Tagen nur vermutet, nun die Gewissheit: TNS Infratest ignoriert meine Meinung.


Eigentlich bekomme ich die nervenden Anrufe von TNS ja gar nicht mehr mit, meine FritzBox filtert diese fleißig raus. Und mich interessieren diese Anrufe von TNS auch nicht. Sollen die doch in der FritzBox verrecken.
Umgekehrt ist es scheinbar genau so: Trotzdem TNS sich meine Blogeinträge durchliest ignorieren sie meine Meinung/ Wünsche/ Hinweise, dass ich nicht von denen genervt werden möchte…. Angeboten hatte ich TNS, wie und unter welchen Bedingungen ich denen Rede und Antwort stehe. Leider hat das wohl noch keinen Anklang gefunden…
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AVM löst DNS Probleme bei VPN Nutzung vom iPhone – neue Laborversion sei Dank/ Update

Saturday, September 4th, 2010

Endlich hat es AVM geschafft!
Die neue Laborfirmare Version 54.04.85-18202 für die Fritz!Box 7270 löst nun endlich das mehr als leidige Problem, dass man bei aktivierter IPSec VPN Verbindung vom iPhone zur Fritz!Box keine DNS Antworten erhalten hat.
Damit ist nun nach vielen Monaten endlich eine komplette Nutzung von Mail, Safari und allen anderen Programmen mit benötigter DNS Auflösung bei aktivierter VPN Verbindung möglich. Und das, ohne den Umweg eines Proxy-Servers für Safari (was dann auch nur für das Websurfen funktionierte!). Also kann man nun endlich auch in “fremden” WLAN Netzen ohne viel Bauchschmerzen (Daten könnten mitgelesen werden, Passwörter könnten protokolliert werden usw.) surfen, Mails abrufen, Programme starten, Webanwendungen nutzen usw. usf.

Wie die VPN Verbindung inklusive des Routings vom VPN Client in die weite Welt (das Beispiel von AVM verbietet leider dem Client den Zugriff in die weite Welt) einzurichten ist, habe ich ja schon ausführlich beschrieben.
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